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济宁市盛锦苑社区开展 “高龄认证不用愁,工作人员上门办”
时间:2025-07-22 15:37  浏览次数:
  山东新闻网:(通讯员 骆雯)为做好辖区居民认证工作,确保高龄老年人能及时成功认证。近日,盛锦苑社区联合退役军人志愿者组织网格员入户开展高龄认证“上门”服务,帮助老年人解决无法自行完成认证的难题。
  
  对于不会使用智能手机的高龄老年人来说,手机操作“找不到、看不清、不会点、不敢点”,认证成了他们的烦心事。为确保老人能够及时领到工资,盛锦苑社区网格员积极入户上门,为不会使用智能手机的老人办理认证,主动耐心地帮助高龄老人完成认证流程,解决高龄老人“人脸识别”操作难、认证难的问题,并完善资格认证人员的信息档案,努力做到不漏一户、不错一人。
  
  下一步,盛锦苑社区将持续做好群众服务工作,整合上门服务事项,以提高群众满意度为工作着力点,不断优化服务方式,提升服务效能,将“群众找我”变为“我找群众”,把群众需求摆在第一位,全心全意当好群众的“贴心人”。
  

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文章编辑: 陈秀荣
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